คำถามที่ลูกค้า ถามเราบ่อยที่สุด

Mobile for U มี 2 สาขาในตัวเมืองเชียงราย ได้แก่ สาขาหน้าโรงเรียนสามัคคีวิทยาคม ต.เวียง อ.เมืองเชียงราย และสาขาเซ็นทรัลเชียงราย ชั้น G ใกล้ McDonald's ทั้งสองสาขาเปิดทุกวัน โทรสอบถามได้ที่ 064-593-6616 หรือทักไลน์ @ype6374v

งานเปลี่ยนจอมือถือส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 30–60 นาที รอรับได้ที่ร้านเลย ยกเว้นบางรุ่นที่ต้องสั่งอะไหล่เข้ามาก่อน ทางร้านจะแจ้งระยะเวลาให้ทราบตั้งแต่ตอนประเมินอาการ

ตรวจเช็คอาการฟรีทุกเครื่อง ไม่มีค่าใช้จ่าย ทางร้านจะแจ้งอาการและราคาซ่อมให้ทราบก่อนเสมอ หากไม่ต้องการซ่อมก็รับเครื่องกลับได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ยกเว้นงานเครื่องตกน้ำที่ต้องเปิดเครื่องล้างบอร์ดซึ่งจะแจ้งค่าเปิดเครื่องให้ทราบก่อน

รับซ่อมทุกยี่ห้อทุกรุ่น ทั้ง Apple (iPhone, iPad, MacBook, iMac), Samsung, OPPO, vivo, Xiaomi/Redmi/POCO, realme, HUAWEI, Infinix, Nokia และแบรนด์อื่น ๆ รวมถึงรับซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์กับโน้ตบุ๊กทุกยี่ห้อ

มีครับ ทางร้านรับประกันงานซ่อมและอะไหล่ที่เปลี่ยนให้ทุกงาน โดยงานเปลี่ยนแบตเตอรี่รับประกัน 6–12 เดือน งานเปลี่ยนจอรับประกัน 1–3 เดือน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเกรดอะไหล่ที่ลูกค้าเลือก ส่วนเครื่องที่ซื้อจากร้าน เครื่องใหม่มือ 1 รับประกันตัวเครื่อง 1 ปี และเครื่องมือสองรับประกันงานซ่อม 1 เดือน ทางร้านจะระบุเงื่อนไขประกันไว้ในใบรับซ่อมทุกครั้ง ทั้งนี้ประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการตกกระแทกและเครื่องโดนน้ำ

จริงครับ ทางร้านใช้แบตเตอรี่ความจุเต็ม ไม่ใช้แบตความจุหลอก และจะถ่ายภาพหน้าสุขภาพแบตเตอรี่ให้ลูกค้าดูทั้งก่อนเปลี่ยนและหลังเปลี่ยน เพื่อยืนยันว่าความจุสูงสุดกลับมาที่ 100% จริง

ห้ามเสียบชาร์จและอย่าพยายามกดเปิดเครื่องซ้ำ เพราะจะทำให้ไฟลัดวงจรบนบอร์ดเสียหายมากขึ้น ให้เช็ดเครื่องภายนอกให้แห้งแล้วรีบนำมาที่ร้านให้เร็วที่สุด ยิ่งเร็วโอกาสที่จะกู้เครื่องสำเร็จยิ่งสูง

ผ่อนได้ครับ ทางร้านมีให้เลือก 3 แบบ คือ ผ่อนผ่าน SPayLater ของช้อปปี้ ผ่อนด้วยบัตรประชาชนใบเดียว (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) และผ่อน 0% ผ่านบัตรเครดิตของธนาคารที่ร่วมรายการ นอกจากนี้ยังรับเทิร์นเครื่องเก่าเพื่อนำมาลดราคาเครื่องใหม่ได้ด้วย สอบถามเงื่อนไขและเอกสารที่ต้องใช้ได้ที่หน้าร้าน

รับครับ ทางร้านรับซื้อและรับเทิร์นมือถือเก่าทุกยี่ห้อ ประเมินราคาตามสภาพจริงหน้าร้าน ให้ราคายุติธรรม สามารถนำเครื่องมาให้ประเมินราคาก่อนตัดสินใจได้เลย

ไม่ต้องครับ Mobile for U ซ่อมงาน Apple ได้ที่เชียงรายเลย ทั้ง MacBook, iMac และ iPad ตั้งแต่เปลี่ยนจอ เปลี่ยนแบต เปลี่ยนคีย์บอร์ด ไปจนถึงงานซ่อมบอร์ด ช่วยประหยัดทั้งค่าส่งและเวลารอคอย

งานซ่อมทั่วไปอย่างเปลี่ยนจอ เปลี่ยนแบต หรือซ่อมก้นชาร์จ ข้อมูลจะไม่หาย แต่สำหรับงานที่ต้องลงระบบใหม่หรือปลดล็อกเครื่อง ข้อมูลอาจหายได้ ทางร้านจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการทุกครั้ง และแนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อนนำเครื่องมาส่งซ่อมเสมอ

โทร 064-593-6616 หรือ 083-232-5644 ทักไลน์ @ype6374v หรือทักผ่านเฟซบุ๊กเพจ Mobile for U (เชียงราย) และเพจ ส้มมือถือ (เซ็นทรัลเชียงราย) หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนหน้าเว็บไซต์ ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

มีทุกเครื่องครับ เครื่องใหม่มือ 1 รับประกันตัวเครื่องนาน 1 ปี ส่วนเครื่องมือสองคัดสภาพ ทางร้านรับประกันงานซ่อมให้ 1 เดือน ทุกเครื่องผ่านการตรวจเช็คครบทุกฟังก์ชันโดยช่างของร้านและแจ้งตำหนิตามจริงก่อนส่งมอบ หากมีปัญหาภายในระยะประกัน นำเครื่องกลับมาที่ร้านได้เลย

งานเปลี่ยนแบตเตอรี่รับประกัน 6–12 เดือน และงานเปลี่ยนจอรับประกัน 1–3 เดือน ขึ้นอยู่กับเกรดของอะไหล่ที่เลือกใช้ ทางร้านจะแจ้งให้ทราบตั้งแต่ตอนเสนอราคาว่าอะไหล่ตัวไหนรับประกันกี่เดือน และระบุไว้ในใบรับซ่อมให้ชัดเจน

รับซื้อครับ ทางร้านรับซื้อมือถือมือสองทุกยี่ห้อ ทั้ง iPhone, iPad, Samsung, OPPO, vivo, Xiaomi/Redmi, realme รวมถึง MacBook และโน้ตบุ๊ก เครื่องมีตำหนิหรือเครื่องเสียก็ประเมินให้ ไม่ต้องซ่อมมาก่อน วิธีที่เร็วที่สุดคือแอดไลน์ @ype6374v แล้วส่งข้อมูล 9 ข้อ (ยี่ห้อ รุ่น ความจำ สี สภาพเครื่อง เปอร์เซ็นต์แบต อุปกรณ์ที่มี เครื่องไทยหรือเครื่องนอก ประกันคงเหลือ และราคาที่ต้องการ) พร้อมรูปเครื่องขณะเปิดเครื่อง 4–5 ภาพ ทีมงานจะตีราคาให้ทันทีในเวลาทำการ ดูรายละเอียดได้ที่หน้ารับซื้อ–รับเทิร์นบนเว็บไซต์

ได้ครับ ทางร้านรับเทิร์นเครื่องเก่ามาหักเป็นส่วนลดของเครื่องใหม่ได้ทันที ทั้งเครื่องใหม่มือ 1 และเครื่องมือสองคัดสภาพในร้าน วิธีทำคือส่งข้อมูลกับรูปเครื่องเก่ามาทางไลน์ก่อน ทางร้านจะแจ้งราคาเทิร์นและส่วนต่างที่ต้องจ่ายเพิ่มให้ทราบ ถ้าตกลงราคาแล้วค่อยยกเครื่องมาที่สาขา ช่างตรวจเช็คจริงอีกครั้งแล้วรับเครื่องใหม่กลับได้เลย และยังผ่อนส่วนต่างผ่านช้อปปี้หรือบัตรประชาชนได้ด้วย

ได้เงินสดทันทีครับ หลังจากตกลงราคาและช่างตรวจเช็คเครื่องที่หน้าร้านเรียบร้อย ทางร้านจ่ายเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีได้ตามสะดวก เอกสารที่ต้องเตรียมคือบัตรประชาชนของผู้ขาย และแนะนำให้ลบข้อมูลส่วนตัวกับออกจาก iCloud หรือบัญชี Google ให้เรียบร้อยก่อนมา ถ้ายังทำไม่เป็น พนักงานที่ร้านช่วยดำเนินการให้ได้